大乐透摇奖球拿出又重装致开奖延迟
北京时间2021年9月20日(周一)晚，正值中秋小长假第2天，而体彩大乐透第21109期则如期开奖。不过在当日开奖过程中，却出现了比较罕见的“小插曲”，由于公证人员不慎将摇奖球顺序摆放错误，随后又重新拿出再装入摇奖机，最终导致开奖延迟约9分钟。当期大乐透开奖的公证人员为北京市中信公证处公证员于褀、张迪。
体彩开奖直播节目《相约体彩》每晚20:25分开始，而大乐透的开奖时间是在每周一、三、六晚的20:28分左右。9月20日晚大乐透开奖过程中，在公证员将第3套摇奖球装入摇奖机后，主持人播报：“各位观众朋友，刚刚导播老师通知我，今天大乐透装球过程中，出现了摇奖球摆放顺序错误的情况。根据开奖规程，现在公证员要将摇奖球取出重新摆放，请您稍事等待。”随后公证员再次将摇奖球取出重新放入摇奖机中，这也导致当晚的大乐透开奖延迟约9分钟，20:37分大乐透摇奖正式开启。当晚大乐透21109期开奖号码为前区03、04、07、27、31，后区06、09；一等奖开出4注，单注奖金1000万元，分落浙江、福建、湖南、贵州4地，其中福建中出的这注基本头奖选择追加，多得800万元奖金。
此次“大乐透摇奖球拿出又重装导致开奖延迟”事件，因公证员摆球操作失误而起，但是在整个直播过程中，我们却能深刻感受到体育彩票的公开与公正，责任与担当。全过程的高清近景直播，彰显了体育彩票“公开、公平、公正”原则，开奖的每一个流程都时时刻刻接受社会公众的监督。在全程的直播过程中，感染着每一位正在看开奖直播的彩民。
按以往《相约体彩》大乐透摇奖的直播安排，主持人会一边播报一些重要的体育彩票新闻，同时在屏幕右下方小窗口播放着公证员装球的直播画面。而在出现“事故”的大乐透第21109期开奖中，明显看到公证员在装球完成后，并没有像以往一样站到摇奖机的右侧，而是背对屏幕朝向摇奖机站立，很显然是发现了装球错误。
公证员装球完成后即发现摇奖球顺序错误(右下)
而当出现这个“错误”之后，主持人则马上播报了导播的通知：“各位观众朋友，刚刚导播老师通知我，今天大乐透装球过程中，出现了摇奖球摆放顺序错误的情况。根据开奖规程，现在公证员要将摇奖球取出重新摆放，请您稍事等待。”同时，导播也马上把公证员重新取球和再次装球的全过程，由小窗直播切到了大屏高清近景的直播。与此同时，主持人在彩民们观看并等待公证员重新装球的过程中，还边播报着中国体彩彩票开奖演播大厅的介绍以及中国体育彩票的摇奖设备的介绍，可以说整体节奏把握的极好。
主持人淡定播报导播“通知”
公证员“纠错”重新装球全过程高清直播面对公证员摆球顺序出现的错误，体彩官方在直播时没有切换直播内容，反而是全程高清、近景直播取球、重新摆放的全过程，同时主持人根据公证员摆球的时间节奏，不间断的介绍中国体彩彩票开奖演播大厅以及介绍中国体育彩票的摇奖设备的做法，将这次失误的负面影响降到了最低，同时也变为传递体彩正能量的一次绝好机会。
体育彩票每日开奖直播节目《相约体彩》，是在2019年9月2日与彩民们见面的，是此前开奖直播的改版，整个开奖节目不仅增加了公益金数据内容的播报，同时还加入了4分钟的体彩资讯。在公证员放置摇奖球的同时，通过主持人的评述，帮助观众更深入地了解体彩公益事业，了解中国体育彩票。而且在直播现场，取消了此前的公证席，现场的两位公证员分立于新设“取球台”的两侧，在开奖直播节目开始之前，按顺序将体彩大乐透正式摇奖球装入摇奖机，这一装球环节也是全程展现在直播镜头之下。新的开奖直播还采用了运动镜头画面进行拍摄，全方位多角度的为观众展现摇奖球被摇出的过程。
中国体育彩票一直遵循着“公开、公平、公正”的原则，开奖的每一个流程更是时刻接受社会公众的监督。此次事件虽因公证员操作失误而起，但却以体彩完备的开奖工作流程以及时刻遵循着“公开、公平、公正”原则的工作态度而化解，这又何尝不是一次成功的“危机公关”。
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